Å finne noen som kunne påta seg renovering av bad med takløft, viste seg å bli en stor utfordring for kunden som hadde to bad som sårt trengte en oppdatering. Da Bjørn fra Viken Bærekraftig Utvikling kom på befaring og ga sitt tilbud, ble derfor overraskelsen stor: «Jeg holdt på å ramle av stolen jeg, når de sa at de kunne ordne alt for meg. Og det gjorde de virkelig. De ordnet absolutt alt – arkitekt, tegninger, byggemelding til kommunen, ja til og med nabovarsel», forteller den lykkelige kunden.
De to badene fikk hvert sitt uttrykk; det ene tøft og rustikt, det andre behagelig og med skikkelig spa-følelse. Kunden opplevde at hun fikk god hjelp underveis: «Jeg hadde jo en formening om hva jeg ønsket meg, men interiørarkitekten var veldig behjelpelige med å finne løsninger og ikke minst gode produkter som passet til både stilen og budsjettet. Jeg satt pris på at de lyttet til meg og mine ønsker, og veiledet meg underveis»
Kunden dro på ferie rett før prosjektet skulle ferdiggjøres, og gruet seg veldig til å komme hjem til byggestøv og rot: «Jeg satt i bilen og forberedte meg på den store, kjedelige jobben som jeg visste måtte gjøres der hjemme. Men da jeg kom inn døren hadde håndverkerne vasket ned hele boligen, så den var dønn strøken. Det går rett og slett ikke an å få en bedre følelse enn det!»